Aucun appel ne reste sans réponse.
Quand votre équipe ne peut pas décrocher, Lynor prend automatiquement le relais et répond au client.
Répondez toujoursSuper-intelligence hôtelière
Les séjours parfaits commencent avec Lynor.
Lynor répond aux appels et messages de vos clients lorsque votre équipe est occupée. Vous captez plus de réservations, votre réception reste disponible pour les clients sur place.
Appels & WhatsApp · Avant, pendant et après le séjour
Soutenu par une infrastructure fiable
7 raisons de choisir Lynor pour votre hôtel.
Il travaille avec votre équipe, jamais à sa place.
Vous choisissez quand Lynor intervient : après quelques secondes sans réponse, directement sur certains appels, ou seulement à certaines heures.
À vos côtés
Vous gardez votre numéro.
Vous gardez votre numéro, vos outils et votre manière de travailler. Il n’y a pas de nouveaux outils à prendre en compte dans votre travail.
Gardez vos outils
Il se souvient de chaque client.
Lynor garde le fil des appels et messages, mais aussi des échanges entre vos clients et votre équipe, même lorsqu’il n’y a pas participé. Il reprend chaque conversation avec le bon contexte.
Gardez le fil
Il comprend votre hôtel.
Lynor apprend vos tarifs, vos règles, vos habitudes et votre manière de parler aux clients pour répondre de façon cohérente avec votre établissement.
À votre image
Vous gardez le contrôle.
Vous décidez ce que Lynor peut gérer seul, quand il doit passer la main et quelles situations doivent toujours être traitées par votre équipe.
Gardez la main
On vous accompagne.
Nous suivons les échanges de votre hôtel et affinons Lynor avec vous, jusqu’à ce qu’il agisse comme un membre de votre équipe qui connaît la maison depuis toujours.
Être accompagné
L’humain et l’IA font équipe.
Votre équipe et Lynor partagent une mémoire en temps réel, y compris des échanges auxquels Lynor n’a pas participé. Chacun peut prendre le relais sans perdre le contexte ni faire répéter le client.
Faire équipe avec LynorAccueillez mieux. Vendez plus. Gardez l’humain au centre.
Garder l’humain au centre
Votre équipe reste prioritaire pour les situations où sa présence apporte le plus de valeur. Lynor prend le relais quand elle n’est pas disponible.
Capter davantage de réservations
Chaque appel ou message reçoit une réponse, même lorsque la réception est occupée. Moins de demandes perdues, plus de réservations directes.
Améliorer la qualité de l’accueil
Votre équipe peut rester concentrée sur les clients présents, sans être interrompue en permanence par le téléphone ou les messages.
Quand l’intelligence artificielle permet à l’humain de faire la différence
L’hôtellerie est humaine. Lynor donne à votre équipe plus de temps pour les clients, même face à l’imprévu.
En parler avec LynorÉtude de cas
HUBONE3, Sud de la France · 20–21 octobre 2026
Comment un hôtel de 60 chambres a absorbé près de deux mois d’appels téléphoniques en seulement 48 heures, tout en maintenant son activité et en venant en aide à des voyageurs bloqués par des inondations exceptionnelles.
Lire le cas complet
Un plan sur mesure pour votre hôtel.
Quand votre équipe est indisponible, Lynor répond aux appels et messages et prend les réservations dans vos outils.
FAQ
Questions fréquentes
Rien ne change pour votre équipe, sauf la charge et la pression en moins. Elle sait que Lynor répond aux appels et messages des clients quand elle ne peut pas le faire.
Lynor garde le contexte des appels, des messages et des échanges avec votre équipe, même ceux auxquels il n’a pas participé. Chaque conversation reprend avec le bon contexte.
Chambres, tables au restaurant, soins au spa : Lynor se connecte aux outils de votre hôtel pour y prendre les réservations, selon vos disponibilités et vos règles.
Nous proposons uniquement des plans sur mesure, adaptés à votre volume d’appels et de messages et aux outils à connecter. Notre rémunération est liée à la performance : nous prenons généralement entre 6 et 15 % du chiffre d’affaires supplémentaire apporté par Lynor. Les modalités sont convenues avec vous avant de démarrer.
Vous pouvez arrêter à tout moment, pendant les 30 premiers jours comme après. Aucun engagement de longue durée. Si vous arrêtez dans les 30 premiers jours, nous vous remboursons intégralement.
